Supervision des infrastructures informatiques

La supervision des infrastructures est la surveillance du bon fonctionnement du système d’information (serveurs, réseaux, matériels, applications…). Elle permet ainsi d’assurer une productivité optimale en toutes circonstances, car les incidents sont détectés en temps réel et corrigés le plus rapidement possible avant que les utilisateurs ne soient affectés.

Assurer la supervision des infrastructures IT avec un outil adapté à vos enjeux

En principe, cette tâche est assurée par une équipe astreinte, mais celle-ci doit être assistée par un outil de supervision adaptée à la taille du réseau et des périphériques à surveiller et aux besoins de l’entreprise. La solution choisie doit permettre de surveiller non seulement la bande passante, mais aussi la disponibilité des ressources. Il importe aussi qu’elle prenne en charge les technologies et les protocoles courants et propose des options de configuration des alertes.

Par ailleurs, l’outil de supervision doit aussi être évolutif et peut de ce fait, être mis à niveau suivant le développement du réseau.

Il s’agit alors d’une solution qui vérifie automatiquement et en temps réel l’état de l’ensemble du SI et elle informe et alerte l’administrateur de tout risque de dysfonctionnement. Pour cela, elle se sert de tous les moyens de communication disponibles (SMS, mail, messagerie instantanée…). Grâce à cela, l’équipe en charge du monitoring est en mesure d’agir avant que des incidents ne viennent perturber ou interrompre la production informatique. Celle-ci doit aussi pouvoir mesurer la qualité de service rendue aux métiers en se référant aux enregistrements des incidents, aux indicateurs clés de performance et au reporting.

Choisissez la solution de supervision qui vous convient avec ADELIUS

Comme toute entreprise soucieuse de garantir sa production opérationnelle, vous êtes à la recherche de la solution de supervision informatique adaptée à vos besoins.

ADELIUS peut vous accompagner dans votre démarche à travers sa gamme de solutions :

  • Mise en place de l’outil de supervision : cette prestation inclut la présentation des solutions existantes, les préconisations, l’intégration, le POC, le licensing, la formation des équipes internes et le centre de service
  • Optimisation de l’outil de supervision : il s’agit d’une solution englobant différentes prestations en accord avec les exigences de votre production IT : mise en place d’une montée de version, optimisations, revente et implémentation d’options supplémentaires, formations sur les nouvelles versions, audits, centres de service, assistance technique globalisée
  • Gestion et surveillance des performances infrastructures : avec cette solution, vos infrastructures sont supervisées par nos experts certifiés avec les outils les plus connus sur le marché : Zabbix, Nagios, Netcool, Shinken, Pom.

Les actions de monitoring peuvent être combinées avec l’automatisation de la résolution des incidents. En plus de cela, nous pouvons ajouter des briques fonctionnelles afin d’optimiser la détection. Étant donné que l’automatisation entre dans notre domaine d’expertise, nous pouvons mettre en place la détection automatique réactive ou proactive des incidents et l’automatisation du déploiement, de l’installation et de la configuration des outils de supervision.

Outre la supervision et l’automatisation, l’ordonnancement, l’APM, les transferts et l’exploitation sont également de notre ressort.

Pour avoir plus d’information :

 
Supervision applicative
Supervision de production
Partenaire BMC
Expert Red Hat
SSII Île-de-France
SSII informatique
Optimisation outils de transfert informatique
ESN Île-de-France
ESN Paris

Adelius en quelques chiffres

  • 6 ans
    de croissance
  • 160
    collaborateurs
  • 28
    cultures différentes
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